Organe de médiation

L’organe de médiation, institué par le Conseil du public, est chargé de traiter les réclamations relatives aux émissions et aux autres services journalistiques diffusés ou publiés par la RTS.

Réclamations relatives aux émissions :

Selon l’art. 91 al. 3 LRTV, l’organe de médiation traite uniquement des réclamations ayant trait:

  • à la violation des art. 4 et / ou 5 LRTV
  • à un refus par la RTS d’accorder l’accès au programme.

Pour toute autre situation, faites connaître votre avis aux professionnels en cliquant ici.

Procédure et schéma

Vous avez des remarques, des critiques
Comment s’informer:

  • Faites connaître votre avis aux professionnels
  • Le médiateur : la voie vers la conciliation
  • L’Autorité indépendante d’examen des plaintes (AIEP)
  • Le Tribunal fédéral, décision de recours
Contacter la médiatrice

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Médiatrice RTSR

Raymonde Richter