04.08.2020 - Programme

ABE: La plaie du démarchage à domicile

François Egger présente «ABE d'été»

Quels moyens pour sortir de l'impasse actuelle?

Mardi 11 août 2020 à 20h05 sur RTS 1

Le pied dans la porte ou… dans la cornette, le démarchage à domicile agace profondément les consommateurs helvétiques et depuis longtemps. L’activité de démarcheurs peu scrupuleux n’hésitant pas à s’en prendre à des personnes âgées ou fragiles a donné lieu à des quantités de dérapages qu’A Bon Entendeur s’est fait fort de dénoncer régulièrement. Aujourd’hui, le harcèlement physique a cédé la place à un harcèlement téléphonique contre lequel aucune mesure vraiment efficace n’a pu être prise.

Pour sa sixième émission estivale au camping de Vidy, A Bon Entendeur et François Egger ont invité Valérie Muster, juriste à la Fédération romande des consommateurs, pour évoquer cette triste saga mais aussi et surtout les moyens de sortir de l’impasse actuelle.